Karayolu, havayolu ve denizyolu sevkiyatını, gümrükleme ve sigorta hizmetlerinin operasyonunu gerçekleştiren, aktif bir acente ağına sahip olan “Anahtar teslim nakliye ” hizmeti veren firmaların genel tanımıdır. Uluslararası alanda “Freight Forwarder”, Türkiye’de ise “Taşıma İşleri Organizatörleri” olarak tanımlanır.
Forwarder Faaliyet Alanları
- Uluslararası ve Dahili Taşımacılık
- İhracat-ithalat İşlemleri ve Gümrükleme
- Taşıma Türünün Belirlenmesi (kara / deniz / hava / demiryolu / nehir yolu / boru hattı / kombine taşımacılık)
- Taşıma Yönetimi ve Taşıyıcı Seçimi
- Taşıma Sözleşmesi ve Kapsamının Belirlenmesi
- Taşıma Belgeleri Hazırlama
- Operasyon ve Sevk Yönetimi
- Maliyet Planlaması
- Sigortalama Depolama Elleçleme Ambalajlama
- Barkod ve Etiketleme
- Pazarlama Müşteri İlişkileri Yönetimi